ArcoPrime es una red de 302 tiendas de conveniencia con cobertura nacional, que atiende las 24 horas y los 365 días del año, y que nace de la necesidad de entregar mejor servicio a los clientes de estaciones de servicios de combustibles.
Desafío
Arcoprime con su misión de mejorar la experiencia de sus cliente, tomó la decisión de buscar un proveedor estratégico que lo apoyara en mantener la continuidad operacional de sus tiendas manejando un uptime óptimo para atender toda su red a nivel nacional.
Solución
Servicio SaaS “Servicio Continuidad Operacional de Tiendas”, contrato por 36 Meses, basado en la entrega de un servicio que cubre 28 estaciones de Carretera para la comanda electrónica con tiempos de respuesta.
Beneficios
Contar con un servicio optimo y eficiente para sus clientes ya que les permite tener sus comandas siempre funcionando para una atención eficiente a sus clientes.