Los consumidores de hoy esperan usar sus teléfonos inteligentes mientras compran. Según un estudio reciente de ventas al por menor, más del cincuenta por ciento de los compradores encuestados dicen que quieren usar un dispositivo móvil mientras compran y hacer el pago final en una estación de autoservicio. 1 En otro estudio reciente, casi 7 de cada 10 compradores informaron que los teléfonos inteligentes "probablemente se conviertan en una parte integral del viaje de compras". 2

Responder rápidamente a estas expectativas de los consumidores con la tecnología móvil no solo mejora el servicio al cliente y la lealtad, sino que también ayuda a los minoristas a aumentar su propia productividad e ingresos. Las compras móviles les permiten a los minoristas interactuar con los compradores a lo largo del proceso de compra, creando nuevas formas de diferenciarse y crear valor de marca entre sus clientes más influyentes.

 

¿Qué es TCx Amplify?

  • Es una nueva forma de comprar. El TCx Amplify de Toshiba crea una experiencia de compra móvil personalizada de principio a fin para los consumidores.
  • Es una nueva forma de promocionar. Aumente el tamaño promedio de su cesta y sus ganancias al influir en el comportamiento de compra en el punto de decisión, mientras que los compradores todavía están en sus pasillos.
  • Es una nueva forma de conectarse e interactuar. Cree una imagen de marca favorable al tiempo que mejora la experiencia de la tienda.
  • Es una nueva forma de revisar . Los compradores móviles disfrutan de una experiencia de compra más rápida y fácil, además de que los minoristas disfrutan de un mayor rendimiento y eficiencia de front-end.
  • También es para los asociados de la tienda. La capacidad de eliminación de colas de línea / cola de TCx Amplify brinda a los minoristas una mayor flexibilidad para aumentar la satisfacción del comprador y aumentar el rendimiento de la verificación durante los períodos de mayor demanda.

 

Compras móviles para el consumidor —Tex Amplify ofrece a los minoristas la posibilidad de diferenciarse con una experiencia de compra más interactiva, fomentando la fidelidad a la marca y aumentando la efectividad de las promociones, al tiempo que ofrece una opción de compra más rápida y conveniente para los compradores móviles. La entrega de información a los clientes directamente en sus teléfonos inteligentes de propiedad personal abre un mundo de oportunidades para los minoristas. Al conectar al minorista con el consumidor a través de la experiencia de compra, la solución Toshiba Mobile Shopper crea una comunicación bidireccional que proporciona información valiosa para el minorista al tiempo que entrega alertas y mensajes discretos al consumidor.

Línea móvil asociada / Eliminación de colas: La solución también les brinda a los minoristas una poderosa capacidad para eliminar la línea asociada / cola, lo que los hace más versátiles durante los períodos pico de compras. Asociar la cola de la línea móvil / cola aumenta la satisfacción del comprador al tiempo que aumenta el rendimiento total de la tienda.

Con TCx Amplify, tanto la compra móvil del consumidor como la eliminación de la línea asociada / cola son una extensión natural de la solución POS existente de la tienda, expandiendo el valor de las inversiones existentes y creando una experiencia de tienda más satisfactoria para los compradores, lo que genera un mayor ingreso y un mejor front-end. Eficiencia en la tienda.

Amplificador TCx ™ (Movilidad)

Avenida Pedro de Valdivia 555, piso 9. Providencia, Chile  |  Tel: +562 2372 4400

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