TCx Vector es la solución de promoción y lealtad más avanzada de Toshiba que está diseñada para optimizar las interacciones de los compradores y los resultados de ventas al tiempo que maximiza el retorno de la inversión de las promociones. Conéctese con los clientes en puntos de decisión críticos antes, durante y después de cada transacción. El TCx Vector de Toshiba tiene la flexibilidad para ayudar a cualquier minorista a aprovechar los conocimientos en la intersección de los consumidores, la tecnología y la tienda.

 

Gracias a su potente capacidad de análisis e informes integrados, TCx Vector permite a los minoristas obtener una mejor alineación con sus clientes y mejorar sus experiencias de compra, al tiempo que proporciona una plataforma extremadamente eficaz para planificar, ejecutar, capturar e incluso comprender el retorno de la inversión de sus promociones y actividades de lealtad. Los consumidores de hoy están facultados como nunca antes, están bien informados, son expertos en tecnología y trascienden las barreras de los canales. También tienen la libertad de elegir sus puntos de interacción en todo el proceso de compra, y esperan que los minoristas reconozcan sus preferencias únicas y brinden una experiencia personalizada y coherente, independientemente del canal seleccionado. 

A medida que los consumidores adoptan rápidamente nuevas tecnologías, los minoristas obtienen nuevas formas de conectarse con los clientes y también nuevas oportunidades para capturar datos. De hecho, un estudio de IBV indica que los consumidores tienen un 55% más de probabilidades de compartir datos de comportamiento personales y de compras a cambio de una experiencia o recompensa más personalizada. Si bien la mayoría de los minoristas reconocen el valor significativo de estos datos, muchos aún luchan por capturarlos y hacer uso de ellos, a pesar de la creciente aceptación de los consumidores.

 

Que es TCx Vector

TCx Vector es la solución de lealtad y promociones de última generación de Toshiba que combina informes sólidos con una plataforma de análisis vigorosa impulsada por el líder de la industria SAS. TCx Vector ofrece información útil para el cliente, junto con una potente solución de creación y ejecución de promociones que proporciona a las organizaciones de marketing un conjunto de herramientas fácil de usar y orientado a la venta al por menor que planifica y ejecuta de manera más fácil y eficiente.

 

Con TCx Vector, nueva solución, los minoristas obtienen una ventaja significativa: al ayudarlos a descubrir información útil, reconocer y reaccionar a las tendencias a través de la visualización de datos en tiempo real, e identificar las mejores acciones para optimizar cada interacción con el cliente, independientemente del punto de contacto.

 

TCx Vector está lleno de tecnología

TCx Vector ofrece promociones como un servicio, y está desacoplado de las dependencias de POS, lo que proporciona un enfoque más ágil para crear y ejecutar nuevas promociones sin tener que modificar el código de POS. Con esta función, los profesionales de marketing minorista pueden interrogar los datos del registro de transacciones (TLOG) y otros datos estructurados o no estructurados para visualizar y traducir fácilmente la información compleja en información valiosa del consumidor, ganando transparencia en el comportamiento de los compradores e impactando el éxito (y ROI) de la lealtad y campañas de promoción.

Ya no es suficiente que los minoristas sepan quiénes son sus clientes: los minoristas necesitan una ventaja en la forma en que se conectan e influyen en los consumidores para impulsar un mayor valor. Para tener éxito, los minoristas deben aprovechar cada oportunidad y aprender de cada interacción. La solución TCx Vector de Toshiba proporciona a los minoristas una completa y completa capacidad de fidelidad y promociones de extremo a extremo, ayudando a los minoristas a optimizar las interacciones con los clientes en todos los canales de compra y puntos de contacto de una manera rica y significativa.

TCx ™ Vector (Fidelización y Promociones)

Avenida Pedro de Valdivia 555, piso 9. Providencia, Chile  |  Tel: +562 2372 4400

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