TIENDAS

De especialidad y Departamentales

Servicios: S.O.S

A medida que los retailers van creciendo y se expanden a regiones el riesgo de interrupción de ventas por contingencias va en aumento​.

Contingencias en regiones presentan dificultades adicionales:​

  • Diagnostico ​

  • Escasez de recursos para solucionarlas​

  • Costos excesivos debido a transporte y alojamiento​

  • Perdida de productividad​

Existen dos vías de solución:​

  • Enviar un especialista desde casa central​

  • Contactar un técnico regional 

 

¿En qué consiste S.O.S en regiones?

  • MekanoSige con 27 años de trayectoria atendiendo clientes retail en todo Chile cuenta con una red de expertos en regiones

  • El objetivo es asegurar la continuidad operacional de nuestros clientes aún en los lugares más remotos

  • Esta red trabaja bajo estándares de MekanoSige y tiene la capacidad de responder desde problemáticas básicas hasta las más complejas

  • Tiempos de respuesta asegurados para dar continuidad operacional y disponibilidad para soportar largos periodos de aperturas de locales

  • Nuestros expertos son autónomos, trabajan bajo estándares mundiales y cuentan con las herramientas, conocimientos y metodologías necesarias para solucionar los problemas diarios que presentan tiendas con altos volúmenes de transacciones

¿Qué incluye un evento?

  • No se pueden dividir

  • Si pueden ser 2 visitas en 1 ciudad

  • Pueden ocuparse en cualquiera de las siguientes actividades:

    • Instalación y configuración de equipos

    • Clonación

    • Mantención

    • Instalación de redes

    • Cableado estructurado

    • Revisión de servidores

    • Soporte fechas críticas

Avenida Pedro de Valdivia 555, piso 9. Providencia, Chile  |  Tel: +562 2372 4400

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